menu

نساعد العلامات التجارية على الانتقال إلى EASYVERSE™؟

sharp-shape

ما هو EASYVERSE™؟

دعنا نكون صرحاء. نظرًا للتطور السريع للتكنولوجيا، اعتدنا على تسهيل الأمور. وباعتبارنا مستهلكين، فإننا نعيش في عالمٍ سهل، EASYVERSE™؟ حيث نريد ما نريد ونحصل عليه متى أردنا وحيثما نريد. وبدأ المستهلكون أصحاب الإمكانات يسلّمون بأن الشركات ستعرف وتفهم احتياجاتهم الفردية، وهم يكافئون الشركات التي تسهّل ذلك لهم. فالعلامات التجارية التي تواصل الابتكار والتطوير لتسهيل الأمور للمستهلكين هي الوحيدة التي يمكنها أن تسترعي اهتمامنا.

احصل على فترة تجريبية

رحلتنا في مساعدة العلامات التجارية لتغيير المستقبل

story1

منذ عام 2008، كانت شركة كابيلاري في طليعة التطوير المستمر في تجارب المستهلكين. وفي هذا الوقت، وفقًا للمحادثات التي أجراها المؤسسون المشاركون لكابيلاري أنيش ريدي وأجاي موداني وكريشنا ميهرا مع العلامات التجارية للمستهلكين، تمثلت أكبر التحديات التي واجهوها في عدم القدرة على جمع بيانات العملاء وتحديد المستهلكين الذين يزورون متاجرهم للتواصل معهم بفعالية.

story2

أخيرًا صممت كابيلاري حل إدارة العلاقة مع العملاء، استنادًا إلى منصة بيانات كبيرة، والذي مكّن العلامات التجارية من استخدام البنية الأساسية الحالية لتحديد وفهم كل عميل، والتواصل معه مباشرة من خلال التكنولوجيا المتنقلة. وإلى جانب أول برنامج ولاء بدون بطاقات عبر الهاتف المحمول، والذي مثّل إنجازًا ثوريًا في ذلك الوقت، ساعد حل البرمجيات كخدمة (SaaS) على سد الثغرة في اكتساب العملاء ومشاركتهم والمحافظة عليهم، وقد لاقى قبولاً واسعًا حول العالم.

story3

نظرًا لرواج التجارة في العقد التالي، عالجت كابيلاري مشكلة كبيرة أخرى كانت قد واجهتها، والتي كانت تتعلق بإقامة حضور إلكتروني على وجه السرعة وبطريقة سهلة وموثوقة. ومع الحصول على مزود منصات التجارة الإلكترونية، شركة مارتجاك (التجارة في أي مكان)، ساعدت كابيلاري العلامات التجارية على تقديم تجارب إلكترونية ثرية بسهولة. ودفعت تطورات المنتجات الأخرى العلامات التجارية إلى التطلع إلى ما وراء متاجرها التقليدية أو البوابات الإلكترونية الخاصة بها واستكشاف القنوات المتعددة الخاصة بالمشاركة والتجارة التي ظهرت في هذا الوقت.

story4

مع استمرار تطور هذه القنوات التفاعلية، أصبح تقديم تجربة مستهلك متسقة عبر جميع هذه القنوات _x000C_تزايد الصعوبة على العلامات التجارية. ولأن المستهلكين يتوقعون تجربة مترابطة وسلسة، فقد طوّرت كابيلاري منتجات تساعد العلامات التجارية في الحصول على عرض منفرد وشامل للعملاء والمخزون عبر كافة القنوات، وبالتالي يمكنها تنسيق رحلات العميل المنفصلة سابقًا مع البيانات، ووضع استراتيجيات موحدة وعابرة للقنوات بحيث تقدم تجربة متسقة ومتعددة القنوات.

في عصر الذكاء الاصطناعي هذا، نستمر في ابتكار وإيجاد وسائل لمساعدة العلامات التجارية في مواكبة متطلبات المستهلكين وتقديم تجارب حديثة ومثالية في المستقبل.

الحضور المحلي، النطاق العالمي

14

14-global-offices

مقرًا
عالميًا

30+

30-plus-countries

دولة

400+

400-plus-brands

علامة تجارية

800

800-employees

موظف
على مستوى العالم

35ألف

35000-stores-powered

متجر
مدعوم

300+ مليون

300-million-shoppers-on-platform

مستهلك
على المنصة

مستثمرونا

sequoia-logo
warburg-pincus-logo
norwest-logo
amex-ventures-logo
qualcomm-logo

ممتلكاتنا واستثماراتنا

martjack-logo
sellerworks-logo
webengage-logo
cloud-cherry-logo

هل راودك من قبل شعور بأن المستهلكين الخاصين بك يتغيرون بسرعة تفوق أعمالك؟ نحن هنا لمساعدتك

تواصل معنا